- Güvenilir, Yenilikçi, Sürdürülebilir Sigorta Çözümleri!
2023 Yılı Hasar Performans Raporumuz
Değerli Sigortalılarımız,
Şirketimiz Mfm Sigortanın ‘’Her Zaman Mutlu Sigortalı’’ ilkesinin en önemli parçası olan hasar süreçlerinin yönetimi, hasar anında sigortalılarımızın yanında olmak ve en kısa sürede hasar ödemelerini gerçekleştirmek üzerine kuruludur. Biz de Mfm Sigorta olarak, bu sorumluluğumuzun bilinciyle 2023 yılında siz değerli müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti için yoğun bir çaba harcadık. Bu süre zarfında gerçekleştirdiğimiz çalışmaları ve elde ettiğimiz başarılı hasar istatistiklerimizi sizlerle paylaşmak istiyoruz.
2023 Yılında 1512 Hasarı Hızla ve Başarıyla Çözdük
2023 yılında sigortalılarımızın yaşadığı hasarlar sonucu açılan 1512 dosyayı, hasar departmanımızın üstün çabasıyla ortalama 19 gün içerisinde çözüme kavuşturduk. Bu süreçte müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi bir kez daha göstermiş olduk. Her bir dosyayı büyük bir titizlikle inceleyen uzman ekibimiz, adil ve hızlı bir tazminat süreci sağlayarak sigortalılarımızın maddi kayıplarını en kısa sürede giderdi.
2023 Yılında Sigortalılarımıza 54.775.000 TL Tazminat Ödendi
2023 yılı boyunca müşterilerimizin hasar dosyaları için çözüm ortaklarımız aracılığıyla toplamda 54.775.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirildi. Bu ödemeler arasında, bir sigortalımızın evcil hayvanı için düzenlediğimiz “Pati Sigortası” kapsamında yapılan 1.000 TL değerindeki tazminat, 2023 yılının en ilgi çekici tazminat bedeli oldu.
Sigortalılarımızın maruz kaldığı hasarların ardından yapılan tazminat ödemeleri, müşterilerimize verdiğimiz güvencenin ve taşıdığımız sorumluluğun en net göstergesidir. İşte farklı hasar türlerine göre sonuçlandırdığımız dosyalar ve yapılan ödemelerin detayları:
Gelecek yıllarda da sigorta ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak ve sizlere daha da iyisini sunmak için çalışmalarımıza ara vermeden devam edeceğiz. İhtiyaçlarınıza uygun sigorta çözümleri ve güvenli bir gelecek için her zaman yanınızdayız.
Saygılarımızla,
Mfm Sigorta
